日前,阿旗查布嘎车站派出所开辟绿色通道帮助重病老人归乡的行为获得老人家属的连声称赞和感谢。

春运期间,正在执勤的查布嘎车站派出所民警接到一位中年男性的报警求助,称其母亲乘坐K1568次列车到查布嘎站下车,母亲归乡心切,但由于身患重病无法行动,请求民警帮助其下车出站。

接到求助后,查布嘎车站派出所立即启动应急预案,开辟绿色通道。一组民警负责维护好站台及进出站口乘降车秩序,给老人的下车及转移出站营造出足够空间和安全有序的环境;另一组民警守候在站台车厢门口,帮助老人下车后及时采取措施进行转移。最终民警和家属合力抬着轮椅将老人顺利转移出站,送到接送老人的家属车上,帮助老人安全顺利回家。民警一心为民、热情服务的工作态度和优良作风深深打动了老人及其家属。